Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy – Luno Milano

Luno Milano gestisce questo store e sito web, compresi informazioni, contenuti, funzioni, strumenti, prodotti e servizi, per offrirti un’esperienza d’acquisto ottimale (i “Servizi”).
Luno Milano si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti questi Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o interagisci con i nostri Servizi, oppure quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando i nostri Servizi, confermi di averla compresa e accettata, inclusa la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” si intendono le informazioni che ti identificano direttamente o possono essere ragionevolmente collegate a te. Non includono dati raccolti in forma anonima. Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo e-mail.
Dati finanziari: numeri di carte di credito/debito, conti bancari, dati di pagamento e transazioni.
Dati account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
Dati transazionali: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o scambiati.
Comunicazioni: informazioni fornite durante il contatto con l’assistenza clienti.
Dati del dispositivo: IP, browser, rete, identificatori univoci.
Dati di utilizzo: modalità e tempi di interazione con i nostri Servizi.

Fonti dei dati personali

Raccogliamo dati personali:

Direttamente da te (creazione account, acquisti, comunicazioni).
Automaticamente attraverso cookie e tecnologie simili.
Da nostri fornitori di servizi (es. pagamenti, logistica).
Da partner o terze parti autorizzate.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i dati personali per:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi (gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi, notifiche account).
Marketing e pubblicità (e-mail, SMS, annunci personalizzati).
Sicurezza e prevenzione frodi.
Comunicazioni (assistenza clienti, aggiornamenti).
Adempimenti legali.

Divulgazione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati con:

Shopify e fornitori di servizi (pagamenti, logistica, IT).
Partner commerciali e di marketing.
Social media e integrazioni su richiesta.
Affiliate e società del gruppo.
Terze parti in caso di operazioni societarie o obblighi legali.

Relazione con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali per migliorare la piattaforma. Shopify può condividere questi dati con terze parti situate in paesi diversi dal tuo. In tali casi, Shopify è responsabile del trattamento dei dati personali.
Per maggiori informazioni, consulta la Shopify Consumer Privacy Policy.

Siti di terze parti

I nostri Servizi possono contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy o sicurezza.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone sotto l’età legale.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate ma non possiamo garantire una sicurezza assoluta. I tempi di conservazione variano in base alle esigenze aziendali e agli obblighi di legge.

I tuoi diritti

In base alla tua posizione, potresti avere il diritto di:

Accedere ai tuoi dati
Richiederne la correzione o cancellazione
Limitare il trattamento
Revocare il consenso
Richiedere la portabilità dei dati

Puoi esercitare questi diritti contattandoci all’indirizzo: info@luno-milano.it

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, puoi contattarci o presentare un reclamo all’autorità garante per la protezione dei dati competente.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori del tuo paese. In tali casi, utilizziamo meccanismi di trasferimento legittimi, come le Clausole Contrattuali Standard dell’UE.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto. Le modifiche verranno pubblicate con una nuova data “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti:
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